Now - Claro TV | Claro hdtv Oficial
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FAQ nova claro dth

Toda a Claro hdtv está de cara nova!
Um visual moderno e intuitivo para você Assistir TV com novos serviços abaixo:

NOW - Milhares de conteúdos para você assistir quando quiser! Sucessos de bilheteria, grandes séries, infantis, shows imperdíveis, tudo chega primeiro no NOW.
Guia Claro TV - Visualize a grade de programação dos próximos 30 dias. Fique por dentro dos programas e horários de exibição para não perder nenhum conteúdo.
Gravador Digital - Uma nova interface para controlar suas gravações com possibilidade de gravar e organizar por séries.
Música - Os canais de áudio reúnem as músicas de muitos artistas consagrados e traz as informações detalhadas de cada uma delas agrupadas por gênero para facilitar a sua escolha.
Busca - Encontre a programação que deseja assistir buscando de forma fácil pelo título ou pelo elenco do conteúdo.

Clientes Claro hdtv de algumas cidades do Estado de São Paulo que são: Americana, Arthur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Indaiatuba, Itatiba, Jaguariúna, Monte Mor, Nova Odessa, Paulínia, Pedreira, Santa Barbara D´Oeste, Santo Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos, Vinhedo e Hortolândia

Em todos os pontos da casa que tem o equipamento Technicolor DST810EBT

Sim, basta ligar na SAC e solicitar uma visita técnica para troca de equipamento com acesso à Nova Claro HDTV. Sujeito à disponibilidade do equipamento, adequação do produto contratado e mediante custo adicional no valor de R$ 90,00 por cada Ponto Adicional da visita técnica.

Todos os novos serviços estarão disponíveis para que possa usar facilitando o seu dia a dia. As melhorias do gravador digital esta disponível gratuitamente para os clientes que tem o serviço contratado. No NOW os conteúdos contratados em seu pacote são gratuitos para assistir quando quiser e apenas serão cobradas as aquisições de pacotes avulsos que você contrate ou conteúdos pagos.

  • Para garantir uma melhor experiência, mantenha o equipamento conectado à internet. Com o equipamento conectado você terá acesso a milhares de conteúdos no NOW, busca integrada, 30 dias de guia de programação e muito mais.
  • Todas as preferências configuradas serão preservadas. Ex.: lista de canais favoritos, lembretes, controle dos pais.
  • As gravações e agendamentos de gravações serão apagadas.
  • Não terá acesso ao menu interativo do Brasileirão e também os canais de jogos (sudoku, etc.).

Sobre o NOW

O NOW é o maior serviço de vídeo sob demanda do Brasil, que disponibiliza milhares de títulos para assistir quando e onde quiser. Os conteúdos mais recentes e a maior variedade de programação como filmes, entre lançamentos dos cinemas e grandes sucessos, séries, desenhos e programas dos canais de TV já inclusos na sua assinatura. O NOW combina o melhor conteúdo e a mais alta tecnologia para os clientes assistirem suas atrações favoritas de forma fácil e personalizada.

Garanta que seu equipamento está conectado à internet, será necessária instalação do cabo Ethernet, que deve ser conectado na parte traseira de seu decodificador CLARO HDTV.

Qualquer acesso de banda larga para internet é aceito. Porém, recomendamos que seja maior que 5Mbps.



Acesso o NOW pelo portal da sua Claro HDTV (Botão MENU do seu controle) ou pelo canal 1

Sim, todo conteúdo assistido utiliza a franquia de internet. Utiliza na média 1GB de franquia por hora durante a reprodução do vídeo.

Possui acesso gratuito aos conteúdos de seu pacote de TV contratado além de sucessos de bilheteria, grandes séries, infantis, shows imperdíveis, tudo chega primeiro no NOW para você assistir quando quiser.
Permite retroceder, avançar e pausar o conteúdo e é o único serviço com os filmes dos maiores estúdios, que acabaram de sair do cinema: Fox, Disney, Paramount, Warner, Universal, MGM e Independentes.

Todos os conteúdos da pasta Claro vídeo, além dos canais do seu pacote de TV dentro da pasta NOW PROGRAMAS DE TV.
Os conteúdos gratuitos não tem indicação de preço e podem ser assistidos quantas vezes quiser.
Todos os conteúdos pagos são sinalizados com o seu respectivo preço.

Pelo PC pelo acesse www.nowonline.com.br e para acesso pelo smartphoner ou tablet baixe o aplicativo “Now Online” na loja da Apple Store ou Google Play.
O login e senha de acesso é o mesmo utilizado na Minha Claro – Caso não tenha login e senha acesse minhaclaro.com.
ATENÇÃO seu equipamento deve estar conectado a internet.

Como o NOW funciona simultaneamente usando os sinais da rede de TV e Banda Larga, se um dos dois serviços estiver com problemas o NOW não funcionará corretamente.
Nos casos de mensagem na tela procurando rede, rede não encontrada, atualizando catálogo, é necessário checar se existe algum problema técnico na região.

A mesma senha de compra cadastrada em seu equipamento. Por motivos de segurança, sugerimos que esta senha seja alterada/personalizada.
A senha é a mesma utilizada para Parental Control (Controle de Pais) e compra de PPV / A la carte e ou pacote pelo controle remoto.

Sim, é uma experiência integrada, o cliente pode:
Continuar assistindo seu programa de onde parou em outros dispositivos;
Acessar em meus vídeos os conteúdos alugados em qualquer plataforma;
Acessar em meus vídeos os conteúdos favoritos em qualquer plataforma;

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